2020年12月，吉林大学开通了国内高校首个短号码热线“961946”学生事务服务热线。热线开通一年来，很多师生学通过该热线实现了后勤服务、网络报修和其它相关事务咨询，让我们一起去看看它的运行情况。

来自文学院的小陈同学最近遇到了一点难事。在宿舍同学的介绍下，小陈同学了解并拨打了961946校园服务热线。

经与961946校园服务热线综合服务平台沟通后，小陈同学的需求立即得到回应和解决，几名后勤师傅第一时间赶到小陈同学所在宿舍。

据了解，961946是我校专门为帮助师生处理校园学习、工作、生活服务保障问题所设立的短号码服务热线，自热线开通以来已累计受理各类事项万余件，大大提升了师生校园生活的幸福感和满意度。

一年来，961946服务热线越来越受到师生们的欢迎和关注。下一步学校将进一步提升信息化建设水平，大力推进“最多跑一次”改革，让数据多跑路，让师生少跑腿。